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Terceirização De Serviços Administrativos

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Há uma grande satisfação emocional e obrigação moral nessa função. Álvaro, quando mais jovem viu seu pai falir duas empresas que foram bem sucedidas e tristemente o viu também sucumbir com a queda dos seus negócios. A impotência na época diante da situação o motivou a buscar aprender e investir em ser capaz de auxiliar os empresários que passam por momentos difíceis, momentos que podem atingir um estágio crítico.

Por isso, nosso CEO, Álvaro Marcos, acumulou conhecimento e experiências ao longo de 10 anos para tornar-se um especialista em gestão de empresas em crise.

Alvaro Marcos - Fundador da Fórmula de Gestão
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Contratar uma empresa para a terceirização de serviços administrativos possui diversos benefícios, pois coloca à disposição do contratante, uma equipe multidisciplinar para dar suporte ao negócio.

Esse é um dos motivos pelo qual a prática vem ganhando cada vez mais popularidade nesse setor. Em outras áreas, como serviços de limpeza, transporte e segurança, o uso do sistema terceirizado já era comum.

Segundo a Associação Brasileira de Serviços de Apoio Administrativos (Abrapsa), o Brasil caminha para seguir um modelo bastante adotado em países de economia avançada, em que 35% da folha de pagamento é terceirizada.

Neste artigo, vamos abordar algumas das vantagens que a terceirização de serviços administrativos podem trazer para as empresas que optam por adotar esse sistema. Confira abaixo:

O que a lei diz sobre a terceirização de serviços?

Antes da Lei n. 13.429/17 entrar em vigor, nem todas as áreas podiam ser terceirizadas. Os serviços realizados por terceiros não poderiam ter relação com a atividade-fim da empresa contratante. Portanto, só era liberada a terceirização de serviços que não tivessem ligação ao produto ou serviço final fornecido pela corporação, por exemplo, em setores de limpeza e segurança.

Após a aprovação da lei, essa distinção caiu e todos os trabalhos ou serviços passaram a estar aptos para terceirização, exceto para atividades de vigilância e transporte de valores. Assim, cresceram também as ofertas no mercado de empresas especializadas em diversos setores para assumir determinada área nas corporações.

Vale ressaltar que a lei também impede que os colaboradores terceirizados exerçam outra função além daquela pela qual eles foram contratados.

Como a terceirização de serviços administrativos beneficia as empresas?

Contratar empresas especializadas em áreas estratégicas otimizam o funcionamento do negócio, pois permite aos gestores usufruírem de mais tempo para se dedicar à atividade principal da organização. Além disso, a empresa pode contar com profissionais qualificados para exercer diversas funções, com menos burocracia.

Contratar um local de terceirização de serviços administrativos que ofereça RH, contabilidade, assistência jurídica e recepção, por exemplo, permite que o gerenciamento do setor fique mais fácil e conte com colaboradores especializados para cada área.

Veja, a seguir, alguns benefícios da terceirização de serviços administrativos.

1. Redução de custos

Na maioria dos casos, contratar a terceirização de serviços administrativos é mais vantajoso financeiramente para a empresa, pois gera redução nos custos com encargos trabalhistas.

A organização contratante não possui vínculo com o profissional. Portanto, a responsabilidade, e assuntos como férias, faltas, rescisão de contratos e ações trabalhistas, ficam por conta da empresa terceirizada. Além disso, também é possível diminuir os investimentos com treinamentos e capacitação interna, que deixam de ser incumbência da contratante.

Assim, a relação custo-benefício do serviço terceirizado acaba se tornando melhor do que montar uma equipe interna de trabalho.

2. Mais produtividade

Ao realizar a terceirização de serviços administrativos, as equipes principais da empresa conseguem otimizar seu tempo e melhorar sua produtividade, dedicando-se exclusivamente em funções prioritárias.

Com uma divisão mais equilibrada das atividades, é possível reduzir a sobrecarga de trabalho, melhorar os resultados e diminuir o tempo na realização do serviço.

Além disso, como os serviços secundários serão efetuados pelos profissionais terceirizados, a equipe pode ser direcionada para atividades estratégicas que ajudem em tomadas de decisões mais assertivas.

Esse benefício também se aplica para o gestor da empresa, que consegue se dedicar integralmente ao core business, focando em assuntos primordiais, o que auxilia na resolução de problemas de maneira mais eficaz e no crescimento do negócio.

3. Auxílio de gestão e consultoria

Empresas especializadas em terceirização de serviços administrativos possuem profissionais capacitados em diversas áreas para a gestão eficaz de um negócio. Sendo assim, pode-se esperar uma visão consultiva no trabalho desses colaboradores, com estratégias integradas que auxiliem no desenvolvimento da empresa.

As empresas de terceirização estão constantemente investindo na capacitação de seus funcionários para suprir as expectativas do contratante. Portanto, esses profissionais estão sempre atualizados com o mercado e suas necessidades.

Esse tipo de mão de obra faz toda a diferença para apontar caminhos estratégicos no desenvolvimento do negócio.

Dicas gerais

Para alcançar mais resultados ao realizar a terceirização de serviços administrativos, separamos algumas dicas importantes:

• Planejamento

É importante que, antes da contratação, você faça um planejamento das funções e de quais resultados você espera da empresa contratada. Assim, é possível mensurar o retorno e a efetividade do serviço prestado.

O planejamento também proporciona ao gestor um norte em relação às necessidades da empresa e aponta oportunidades de crescimento.

• Metas claras

Com base no planejamento realizado, ao contratar uma empresa terceirizada é fundamental deixar claro o que se espera em relação ao trabalho prestado. Dessa forma, os colaboradores saberão suas funções e quais atividades devem se dedicar. Lembre-se que a lei cobra que o terceirizado realize apenas o trabalho pelo qual foi contratado.

• Gestão de terceiros

O gerenciamento dos funcionários terceirizados favorece para que o trabalho realizado permaneça dentro da visão da empresa. Além disso, com esse controle é possível detectar eventuais problemas, facilitar o processo de alinhamento e até criar o relatório para reportar críticas pontuais à empresa contratada.

Se sua empresa está passando por essa adaptação, uma gestão eficaz dos funcionários é necessária não só para terceiros, como também para funcionários. Assim, você viabiliza a prevenção de problemas na equipe, como a insegurança dos colaboradores internos da empresa, que podem se sentir ameaçados.

Escolha uma empresa especializada

Se você quer atingir resultados relevantes, é importante pesquisar sobre a empresa antes de fechar o contrato. Opte por negócios que possuam experiência e ofereçam qualidade e responsabilidade no serviço prestado.

Também é necessário analisar se o perfil da possível contratada e os serviços oferecidos cobrem todas as necessidades da sua corporação. Uma empresa preparada é capaz de cuidar de pequenos, médios e grandes negócios.

Outra dica importante é dedicar um tempo para conhecer a empresa e conferir sua legitimidade, assim, você consegue evitar cair em eventuais casos de ilegalidade e negócios que não sejam regulamentados.

Ao garantir esses aspectos, você desfruta de todos os benefícios de possuir profissionais confiáveis e qualificados para trabalhar no seu negócio e auxiliar no crescimento.

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